En Chilitaco valoramos cada experiencia. Queremos escucharte y conocer lo que ocurrió. Diligencia todos los datos y detalles de lo sucedido para que podamos revisar tu caso y acompañarte con una solución oportuna y adecuada. Nuestro equipo revisará la información y gestionará tu caso, te estaremos contactando en un plazo máximo de 03 días hábiles.
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¿A través de qué canal de venta sucedió? —Por favor, elige una opción—De manera presencial en sedeDomicilio por RappiDomicilio por DidiDomicilio propio por chilitaco.co/pedidos
¿En qué sede ocurrió? —Por favor, elige una opción—Ciudad JardínGranadaParque del PerroCC. Jardín PlazaCC. UnicentroCC. MallplazaPance (Lago Verde)CC. Llanogrande (Palmira)Centro de Eventos Valle del PacíficoOtros eventos
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Detalle de lo ocurrido (En este espacio, cuéntanos qué ocurrió y compártenos todos los detalles posibles. Esto nos ayudará a contextualizarnos, revisar tu caso de manera adecuada e iniciar la gestión interna correspondiente)
Por último, adjunta archivos que evidencien de manera clara lo ocurrido (ejemplo: fotos del producto, pantallazos, chats, documentos, etc.)
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